ご購入のきっかけ
仕事柄転勤が多いので子どものことを考え、妻が滋賀県出身、私が神戸に実家があることもあり、関西での住まい購入を決意しました。2020年の春から初夏にかけて、最初は新築での住まい探しをしていたのですが、予算や期間など、いろいろ難しいことがわかってきたため、リノベーションでの住まいも視野に入れていました。とにかく関西の不動産屋さんに伝手がないため、ネットで探していたところ、こうべリノベーションさんのウェブサイトにたどり着きました。こうべリノベーションさんは創業から88年の歴史があるということで、地域密着型の信頼できる会社だと感じ、お願いする運びとなりました。
遠方での住まい探し
問い合わせてからはとにかく対応が誠実で、丁寧に一つ一つわかりやすく説明をしていただきました。遠方での住まい購入に加え、この情勢（新型コロナウィルス感染症問題）ですので、リモートをフルに活用しました。
特にこうべリノベーションさんのリモート対応能力が高く、実際に現地へ出向いたのは見学の他、手付金やローン組なども含め、計4回のみでした。
営業担当の方が「遠方でも自身をもって住まいのご提案をします。」と断言していただいたのが非常に心強かったです。オンライン会議ツールを使ってのサンプル提示や図面、画像での説明は非常にわかりやすく、顔も見えるので安心感もありました。
実を言うと数社に問い合わせていたのですが、ここまでリモート対応能力が進んでいたのはこうべリノベーションさんだけでした。
完成した住まいを見て
リノベーション内容については、私がメインで設計士の方と打ち合わせながら、主人の意見も交えつつ進めていきました。設計士さんが聞き上手なためとても相談がしやすかったです。何度もプランを変更をお願いしたりと、いろいろ無茶を言ってしまったのですが、リノベーションの実績が豊富なため、ノウハウを駆使して色々ご提案・実現してくださいました。希望通りに仕上がっていたリビングを見て、主人が何度も「すごくいい！」と言っていました（笑）
リモートで唯一不安だったのが、実物を見ることができないので、壁面の色や質感がどうしても分かりづらいことでした。担当の方との打ち合わせだけでなく、実家の両親に現場に行ってもらい、撮った画像を送ってもらったり、サンプルを送ってもらったりしていただきました。実はこのインタビューを受けている今日が、リノベーション後の内装をはじめて見る日でしたので、思った通りの色や質感に仕上がって本当に良かったと思います。
立地へのこだわり
立地にもかなりこだわりました。営業担当の方が神戸市内の住環境に熟知しており、地域密着型のこうべリノベーションさんならではの頼もしさを感じました。探していたこの場所は神戸市西区の中でも屈指の人気エリアだったので、そんな素敵な場所でフルリノベーションしたマイホームに住むことができ、とても嬉しいです。
神戸市内でも人気エリアにお住まいのあるH様邸。
お客様のご要望に合った最適な物件をご提案できるのが、こうべリノベーション不動産ならではの強み。
最後に・・・
まずは私が単身赴任という形で東京に残り、妻と子供だけで住むことになりますが、ご近所さんも非常にいい方たちで本当に運がよかったと思います。子供にとって新学期に間に合ったという点も、こうべリノベーションさんの対応力の高さ故に実現したと思っています。
遠方+外出がしづらい状況で、ここまでスムーズに住まいの購入ができたこと、担当者の方や設計士の方をはじめ、こうべリノベーションさんにお願いして本当に良かったと思います。
＜取材日：2020年12月26日
取材：株式会社ノアシス 上田 洵也＞
